Top bar
BVOH on facebookBVOH on linkedinBVOH on X
#WIRLIEBENONLINEHANDEL
Mitglied werden!

Mediation

Mediation nach der P2B-Verordnung

Mediation nach der P2B-Verordnung unterstützt auch Nicht-Mitglieder bei der Lösung von Problemen mit den Marktplätzen. Die Mediation nach der P2B-Verordnung dient dazu, Streitigkeiten zwischen Online-Plattformen und gewerblichen Nutzern außergerichtlich und möglichst unkompliziert zu lösen. Sie schafft einen strukturierten Rahmen, in dem Konflikte – etwa über Sperrungen, Rankings oder Vertragsbedingungen – neutral bewertet und einvernehmlich beigelegt werden können. Ziel ist es, schnelle, faire und kostengünstige Lösungen zu ermöglichen und das Machtgefälle zwischen Plattform und Händler etwas auszugleichen.

E013 Parallaxbild mit Text

Die Mediation richtet sich ausschließlich an gewerbliche Marktteilnehmer.

Die Mediation hilft bei jeglichen Unstimmigkeiten mit Plattformen, Herstellern, Wettbewerbern und sonstige Wirtschaftsakteuren mit einer Mediation. Die Mediation ist dann kostenpflichtig. Sie kostet 750 € netto. Für Mitglieder gibt es eine Ermäßigung von 50%. Die Mediation ist forumulargebunden.

Mediationsantrag
010 Textblock

Folgende Plattformen haben den BVOH als unabhängigen Mediator benannt

  • Delivery Hero
  • DocMorris Marketplace
  • eBay
  • FreeNow
  • Groupon
  • Jochen Schweizer My Days
  • Kleinanzeigen
  • MIVO Mitarbeitervorteile
  • mobile.de
  • MyHammer
  • null-leasing.com
  • ProSiebenSAT1
  • Rakuten
  • Scout24
  • Stylight
  • Verivox
  • vidaXL
  • XXXLutz
E011 Text + Bild

Die Mediatioren

Ihre Mediatoren sind

  • Wolfgang Wentzel: Rechtsanwalt Wolfgang Wentzel ist Jahrgang 1970. Sein Studium der Rechtswissenschaften absolvierte er an der Technischen Universität Dresden.
    Rechtsanwalt Wentzel verfügt über den Berufsabschluss einer Fachkraft für Verwaltung und Wirtschaft im Bereich der Diakonie (IHK). Er ist seit 22.12.2003 zur Rechtsanwaltschaft zugelassen und seit 01.01.2004 als niedergelassener Rechtsanwalt in Dresden tätig. Bereits die Gründung des Bundesverbandes Onlinehandel e.V. im April 2006 betreute er und ist seit 2008 Beauftragter des Vorstandes für die Geschäftsführung des Verbandes. Wolfgang Wentzel ist Mitglied der überörtlichen Anwaltskooperation it-recht deutschland und Herausgeber des Rechts-Blogs Onlinehandelsrecht.com.
  • Heidi Kneller-Gronen: Rechtsanwältin Heidi Kneller-Gronen ist seit 2007 als Rechtsanwältin zugelassen und hat in Köln ihre Kanzlei mit den Schwerpunkten im Wettbewerbs-und Markenrecht. Mit ca. 20 Jahren Erfahrung als Interessenvertreterin, darunter 16 Jahre als Lobbyistin für einen Industrieverband, der sowohl große Konzerne als auch kleinere und mittelständische Unternehmen vertrat, bringt Frau Kneller-Gronen ein tiefes Verständnis für die vielfältigen Bedürfnisse der Firmen jeglicher Größe und der Branche mit sich und hat obendrein profunde Erfahrung im Umgang mit der Politik und anderen Marktteilnehmern.