Aktuell in vieler Munde ist der Service ChatGPT von openAI. Handelt es sich hier nur um eine neue technische Spielerei oder haben wir es mit einer Revolution zu tun?
Es geht um KI = Künstliche Intelligenz oder englisch AI = Artificial Intelligence. Ich persönlich bin immer etwas skeptisch, wenn jemand von künstlichen Intelligenz in seinen Systemen spricht, weil viele schon von KI sprechen, wenn im Hintergrund eine wenn, dann Abfrage eingebaut ist. Mein Lieblingsbeispiel ist, wenn auf Marktplätzen oder Online-Shops nach dem Kauf eines Fernsehers mir weitere Fernseher angeboten werden. Aber mit ChatGPT soll sich das alles ändern. Den kostenfreien Service ChatGPT der Firma openAI gibt es in einer Beta seit drei Monaten, sprich seit November 2022. Die Daten, die dem System zugrunde liegen sind bis maximal Ende 2021 aktuell.
Das Besondere an ChatGPT ist die Art der Ergebnisse. Man gibt eine Fragestellung in ein Feld ein und das System antwortet nicht mit Links zu möglichen Antworten, wie es Google macht, sondern ChatGPT antwortet mit fertigen Texten.
Bevor wir hier irgendwas zusammenschreiben, fragen wir doch einfach ChatGPT direkt und bewerten dann die Antworten. Nach der Frage der Definition haben wir dir ein „Interview“ mit ChatGPT abgebildet, damit du eine erste Einschätzung hast, was ChatGPT kann und was noch nicht (Text in blau ist der Originaltext aus ChatGPT vom 15. + 16. Januar 2023):
Frage BVOH: Bitte erkläre mir die Funktionsweise von ChatGPT und was gerade Onlinehändler damit anfangen können
Antwort ChatGPT: ChatGPT ist ein großer Sprachgenerierungs-Modell, das von OpenAI entwickelt wurde. Es nutzt die Technologie des „Transformer“-Modells, um natürliche Sprache zu verstehen und zu erzeugen. Das Modell wurde auf einer riesigen Menge an Texten trainiert, um ein tiefes Verständnis der Sprache und der Kontextbedeutungen zu erlangen.
ChatGPT kann verwendet werden, um automatisierte Antworten auf Fragen zu generieren, die in natürlicher Sprache gestellt werden. Es kann auch verwendet werden, um Text zu generieren, der ähnlich wie von einem menschlichen Autor geschrieben wirkt.
Onlinehändler können ChatGPT zum Beispiel verwenden, um automatisierte Kundenservice-Chatbots zu erstellen, die Fragen von Kunden beantworten und Probleme lösen können. Sie können es auch verwenden, um automatisierte Produktbeschreibungen zu erstellen, die auf die Anforderungen der Kunden abgestimmt sind, oder um automatisierte E-Mail-Antworten zu erstellen.
Ein weiteres Anwendungsgebiet wäre zum Beispiel die automatische Übersetzung von Produktbeschreibungen, um die Reichweite des Online Shops zu erhöhen.
Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie ChatGPT von Online-Händlern genutzt werden kann, um ihren Betrieb zu automatisieren und zu optimieren. Wichtig ist es, dass man die Anforderungen und Ziele seines Unternehmens genau kennt um die bestmögliche Anwendung von ChatGPT zu finden.
Hier also mein „Interview “ mit ChatGPT zu ChatGPT und Onlinehandel. Bei der Bewertung geht es mir nicht um richtig oder falsch, denn es handelt sich um eine Beta-Version mit begrenzten Inhalten, sondern um die allgemeine richtige Antwort und Struktur:
BVOH: Hallo ChatGPT, vielen Dank für ein Interview mit dir über die Möglichkeiten für den Onlinehandel deinen Service einzusetzen. Beginnen wir doch mit einer grundsätzlichen Frage. Was genau ist ChatGPT und wie können Onlinehändler deinen Service einsetzen?
Antwort ChatGPT: Hallo! ChatGPT ist ein natürlicher Sprachprozessor (NLP) basierend auf der Transformer-Architektur, der von OpenAI trainiert wurde. Es ist in der Lage, menschenähnliche Textgenerierung durchzuführen und kann daher in vielen Anwendungen eingesetzt werden, bei denen Textverarbeitung benötigt wird.
Onlinehändler können ChatGPT verwenden, um automatisch Produktbeschreibungen, Produktbewertungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) zu generieren. Es kann auch verwendet werden, um den Kundenservice zu automatisieren und schnell auf Kundenanfragen zu reagieren. Es kann auch verwendet werden, um personalisierte Angebote und Empfehlungen zu generieren, um die Konversionsrate zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken.
Anmerkung BVOH: Ist es nicht bemerkenswert, dass das ChatGPT aus der Frage die relevanten Themen herausfiltern kann und auch eine verschachtelte Frage auseinander devidieren kann und beantwortet!
Über welche Online-Marktplätze kann ich in Europa als Händler verkaufen?
Es gibt viele Online-Marktplätze in Europa, auf denen Händler ihre Produkte verkaufen können. Einige der bekanntesten sind:
Es gibt noch viele andere Online-Marktplätze, die regional begrenzt sind.
Wenn wir die Frage auf Deutschland begrenzen
Wenn Sie sich auf Deutschland beschränken, gibt es einige Online-Marktplätze, auf denen Sie als Händler verkaufen können:
Es gibt noch viele andere Online-Marktplätze, die regional begrenzt sind. Es ist wichtig, die richtigen Plattformen für ihre Produkte und Zielgruppe zu wählen.
Anmerkung BVOH:
Welche Software benötige ich, um über Marktplätze zu verkaufen?
Um über Online-Marktplätze wie Amazon, eBay, Zalando etc. zu verkaufen, benötigen Sie in der Regel eine spezielle Software, um Ihre Produkte zu verwalten und zu verkaufen. Diese Software wird als „Marketplace-Management-Software“ bezeichnet.
Einige der bekanntesten und am häufigsten verwendeten Marketplace-Management-Tools sind:
Diese Tools ermöglichen es Ihnen, Ihre Produkte auf mehreren Marktplätzen zentral zu verwalten, Bestellungen zu verfolgen, Lagerbestände zu überwachen und Ihre Finanzen zu verwalten. Sie bieten auch Funktionen wie automatisierte Preisoptimierung, automatisierte Bestellabwicklung und automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen an Kunden.
Es ist wichtig zu beachten, dass diese Tools in der Regel eine monatliche Gebühr oder eine Gebühr pro Transaktion erheben. Es lohnt sich daher, die verschiedenen Tools zu vergleichen und das Tool zu wählen, das am besten zu Ihren Anforderungen passt.
Mach mir eine Folienpräsentation über die unterschiedlichen Marktplätze
Ich bedauere, aber ich bin nur in der Lage, Text zu generieren. Ich bin nicht in der Lage, eine Folienpräsentation zu erstellen. Ich kann Ihnen jedoch Informationen über die verschiedenen Online-Marktplätze bereitstellen, die Sie in eine Folienpräsentation einfügen können.
Nenne mir die größten Onlinehändler in Deutschland
Die größten Online-Händler in Deutschland sind:
Es gibt natürlich noch viele weitere Online-Händler in Deutschland, die sich auf bestimmte Produktkategorien oder Regionen spezialisiert haben. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Unternehmen die größten und bekanntesten Online-Händler in Deutschland sind.
Anmerkung BVOH: Abgesehen davon, dass hier wieder Real anstatt Kaufland genannt wird, ist die Liste schon ganz ordentlich. Sprich man kann ChatGPT dazu benutzen, einen ersten Eindruck zu erhalten, über die wichtigen Player am Markt. Wie viele Onlinehändler gibt es in Deutschland?
Es gibt tausende von Online-Händlern in Deutschland, die eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen anbieten. Die genaue Anzahl von Online-Händlern in Deutschland variiert jedoch und ist schwer zu bestimmen. Es gibt viele kleine und mittelständische Unternehmen, die online verkaufen, sowie viele Online-Shops, die von Einzelpersonen betrieben werden.
Das Bundeskartellamt schätzt, dass es in Deutschland mehr als 200.000 Online-Shops gibt. Aufgrund der Vielzahl und Vielfalt der Online-Händler, ist es schwierig eine präzise Zahl zu benennen und es ist auch davon auszugehen, dass diese Zahl ständig wächst und sich verändert. Es ist jedoch sicher zu sagen, dass es in Deutschland eine Vielzahl von Online-Händlern gibt, die eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen anbieten und die Zahl wird weiterhin wachsen.
Anmerkung BVOH: Hier haben wir das erste Mal eine Quellenangabe, aber es ist auch nicht ersichtlich, in welchem Zusammenhang das Kartellamt diese Zahl genannt hat. Ich bin Onlinehändler für Sportschuhe und Sneaker. Soll ich lieber über einen Online-Shop oder über Marktplätze verkaufen?
Die Entscheidung, ob Sie über einen Online-Shop oder über Marktplätze verkaufen sollten, hängt von mehreren Faktoren ab. Hier sind einige der wichtigsten Überlegungen:
Insgesamt gibt es Vorteile und Nachteile beim Verkauf über einen eigenen Online-Shop oder Marktplätze. Es empfiehlt sich daher, die verschiedenen Optionen sorgfältig zu prüfen und die Wahl zu treffen, die am besten zu Ih…
Anmerkung BVOH: Hier sehen wir zum ersten Mal, dass ChatGPT einen Antwort nicht bis zu Ende schreibt. Es wurde auf dem Bildschirm angezeigt, dass aufgrund erhöhter Nutzung und Last des Systems, die Antworten teils abgebrochen werden.
Welche Marktplätze wären denn die richtigen?
Wenn Sie als Onlinehändler Sportschuhe und Sneaker verkaufen, könnten die folgenden Marktplätze für Sie von Interesse sein:
How many online marketplaces across the world do you know?
There are many online marketplaces across the world, and the number is constantly growing. Some of the largest and most well-known online marketplaces include:
This is not an exhaustive list and there are many other online marketplaces around the world that are specialized in specific products or regions.
Anmerkung BVOH: Hier haben wir mal im Fragen-Flow die Sprache geändert, was für ChatGPT kein Problem ist. Which marketplace across the world has the most daily traffic?
It is difficult to determine which online marketplace has the most daily traffic as it can vary by region and the type of products or services being offered. However, some of the largest and most popular online marketplaces in terms of daily traffic include:
It is worth noting that this list may change and that there are other online market…
What is the diffenence between Tmall, Taobao und alibaba.com?
Tmall, Taobao, and Alibaba.com are all part of the Alibaba Group, but they are different platforms with distinct features and target audiences:
In summary, Tmall is focused on luxury and brand-name products, Taobao is focused on a wide range of products and services, and Alibaba.com is focused on B2B transactions and connecting manufacturers and suppliers with buyers.
Wie binde ich meine Lagerverwaltung an Marktplätze wie Amazon und Zalando an?
Um Ihre Lagerverwaltung an Marktplätze wie Amazon und Zalando anzubinden, gibt es verschiedene Möglichkeiten:
Es ist wichtig zu beachten, dass die Integration von Lagerverwalt…
Welches sind die interessantesten WMS für einen Onlinehändler mit Sportschuhen und Sneaker?
Wenn Sie als Onlinehändler Sportschuhe und Sneaker verkaufen, könnten die folgenden Warehouse Management System (WMS) für Sie von Interesse sein:
Was ist der Unterschied zwischen plentymarkets, afterbuy und billbee?
plentymarkets, afterbuy und billbee sind alle Warenwirtschaftssysteme (Warehouse Management System, WMS) die Online-Händlern helfen, ihren Betrieb zu automatisieren und zu optimieren. Es gibt jedoch einige Unterschiede zwischen den Systemen:
Es gibt also Ähnlichkeiten in den Funktionen die diese Systeme anbieten, jedoch gibt es auch Unterschiede, wie zum Beispiel in den integrierten Funktionen, die jedes WMS anbietet und in deren Benutzerfreundlichkeit. Es empfiehlt…
Auf welche rechtlichen Dinge muss ich Rücksicht nehmen, wenn ich einen Online-Shop für Elektronik und Haushaltsgeräte starten möchte?
Wenn Sie einen Online-Shop für Elektronik und Haushaltsgeräte starten möchten, sollten Sie folgende rechtlichen Dinge beachten:
Bitte formuliere einen Widerrufs-Rechtstext für einen Online-Shop
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Name des Unternehmens], [Anschrift des Unternehmens], [Telefonnummer des Unternehmens], [E-Mail-Adresse des Unternehmens]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte…
Anmerkung BVOH: Auch dies ist eine beachtliche Leistung von ChatGPT. Es wird ein sauber strukturierter Rechtstext ausgegeben. Natürlich bedarf hier auf jeden Fall einer rechtlichen Abstimmung mit einem Anwalt. Aber es zeigt, dass man ChatGPT zB benutzen könnte, einen ersten Vertragsentwurf anzufertigen.
Wie kann ich über Facebook Waren verkaufen, wenn ich Shopware als System benutze?
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie mit Shopware über Facebook Waren verkaufen können:
Wenn ich über Amazon oder Ebay Waren verkaufen möchte, welche Waren würdest du empfehlen, die ich anbieten soll?
Es gibt viele verschiedene Produkte, die Sie über Amazon oder eBay verkaufen können, abhängig von Ihrem Budget, Ihrer Fähigkeiten und Ihrem Zielmarkt. Einige Produkte, die sich in der Vergangenheit gut verkauft haben und weiterhin gute Verkaufschancen haben, sind:
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Produkte sorgfältig auswählen und Ihre Angebote an Ihre Zielgruppe anpassen und darauf achten, dass die Produkte den geltenden Standards entsprechen und dass Sie die Produkte liefern können. Es empfiehlt sich auch, die Nachfrage und die Konkurrenzsituation des Produktes zu analysieren, bevor Sie es auf die Plattformen hochladen.
Bitte analysiere mir die Bestseller auf eBay in der Kategorie Haushaltswaren
Ich bin ein Language-Modell und habe keinen Zugriff auf die aktuellen Bestseller auf eBay. Jede Analyse wäre deshalb nicht mehr aktuell und könnte sich ändern. Aber ich kann Ihnen allgemeine Informationen über die Art von Produkten geben, die sich in der Kategorie Haushaltswaren auf eBay gut verkaufen.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Nachfrage und die Konkurrenzsituation für jedes Produkt unterschiedlich sein kann und sich ändern kann. Es wäre empfehlenswert, die aktuelle Nachfrage und die Konkurrenzsituation auf eBay zu überprüfen bevor Sie ein Produkt auf die Plattform hochladen.
Anmerkungen BVOH: ChatGPT kann Auswertungen machen, wenn die entsprechenden Daten zur Verfügung liegen. Sprich, wenn man ChatGPT in den eigenen Kundenservice einbindet, soll ChatGPT dazu in der Lage sein, dass die Anfragen der Kunden zu analysieren und so zB häufig gestellte Fragen zu benennen. Mit welchem Partner sollte ich meine Waren versenden?
Es hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen und Anforderungen ab, welcher Versandpartner der beste für Sie ist. Einige Faktoren, die Sie berücksichtigen sollten, sind:
Einige bekannte Versanddienstleister in Deutschland sind DHL, Hermes, DPD, UPS, und GLS. Es gibt auch einige alternative Versanddienstleister wie Sendcloud, which could be the best fit for your business depending on your particular needs.
I want to sell products on Amazon worldwide. How does a perfect system looks like
A perfect system for selling products on Amazon worldwide would involve several key components:
An important aspect of this is also to be aware of all the legal requirements regarding international trade and taxes.
It’s important to note that building and maintaining a perfect system may require a significant investment of time, money and resources. Additionally, the e-commerce market is constantly evolving so it’s important to keep up with the latest trends and changes on Amazon and other marketplaces.
Please show me the value chain of an ecommerce business
The value chain of an e-commerce business can be broken down into several key components:
It’s important to note that this value chain can vary depending on the specific e-commerce business and the products they sell. Additionally, the e-commerce market is constantly evolving, so it’s important to keep up with the latest trends and changes in the industry to maintain a competitive edge.
Wie kann ich meinen Online-Shop mit OCI Punchout mit dem Apple Business Store verbinden?
OCI Punchout ist ein Standardprotokoll, das es Unternehmen ermöglicht, sich mit Online-Einkaufssystemen wie dem Apple Business Store zu verbinden. Um Ihren Online-Shop mit dem Apple Business Store über OCI Punchout zu verbinden, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
Es ist zu beachten, dass die Integration von OCI Punchout mit dem Apple Business Store möglicherweise einige technische Kenntnisse erfordert und es ratsam ist, sich an einen Entwickler oder ein spezialisiertes Unternehmen zu wenden, um die Integration durchzuführen. Es gibt auch spezielle OCI Punchout Lösungsanbieter, die das Integrationsprozess erleichtern können.
Welches spezialisiertes Unternehmen würdest du empfehlen?
Es gibt viele spezialisierte Unternehmen, die Ihnen helfen können, Ihren Online-Shop mit dem Apple Business Store über OCI Punchout zu integrieren. Einige der bekanntesten und am häufigsten empfohlenen Unternehmen sind:
Es ist wichtig zu beachten, dass diese Unternehmen möglicherweise unterschiedliche Preise und Leistungen anbieten und es lohnt sich, mehrere Unternehmen zu vergleichen, um das Unternehmen zu finden, das am besten zu Ihren Anforderungen passt. Es ist auch sinnvoll, Referenzen von anderen Kunden und Erfahrungsberichte zu prüfen, bevor Sie sich für ein Unternehmen entscheiden.
Anmerkungen BVOH: Die letzten beiden Fragen beziehen sich auf ein spezielles technisches Problem. Auch hier ist ChatGPT in der Lage eine aussagekräftige Information zu liefern.
Vielen Dank für die Tips
Gerne geschehen! Ich hoffe, dass die Informationen hilfreich für Sie waren. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Anmerkung BVOH: Ende des Interviews.
Um es nochmals klarzustellen. Es geht in dieser Übersicht nicht um die Übermittlung der wahren und besten Antworten, sondern um den Test eines Systems.
ChatGPT ist das erste System dieser Art und im Beta Stadium. Aus Sicht des BVOH ist es zwingend nötig, dass sich Onlinehändler über dieser neue Art des Wissenstransfers informieren.
In Kürze wird es diverse andere Systeme geben, wie auch Google, die eine Technologie wie ChatGPT einsetzen werden.
Aktuell steckt jeder Onlinehändler viel Ressource in die Optimierung der Artikelbeschreibung für Google oder einen Marktplatz. In Zukunft muss man auch wissen, wie die eigenen Angebote und Services in KI Systemen gelistet sind.
Die Frage ist also, wie kann ich der Künstlichen Intelligenz klarmachen, dass meine Informationen das System noch intelligenter macht.
ChatGPT in der aktuellen Beta 3 Version ist für Jedermann/frau frei zugänglich.
Eröffnet euch einen Account auf https://chat.openai.com (manchmal hilft ein reload, damit es weitergeht) und registriert euch.
Danach habt ihr unten auf der Webseite ein Suchfeld wie bei Google und stellt dort eure Frage.
In Kürze wird es eine neue Version namens WebGPT geben.
